سرویسهای محصول · عملیات مشتری
CRM فایبر
Lead، تیم و follow-up در یک workflow قابلمشاهده
CRM مدل lead، campaign، team، workflow node، reminder و webhook را برای تیمهای customer-facing فراهم میکند.
عملیات مشتریCRM فایبر
رکوردهای domainسرنختیمگردشکاریادآور
01سرنخ
02مالک
03Node
04پیگیری
01
نقشه قابلیتها
رفتارهای محصولی که این سرویس مالک آنهاست؛ بهصورت قابلیتهای ملموس، نه ماژولهای عمومی.
team، member و workflow node
reminder، worklog و escalation
webhook، event و آمار عملیاتی
02
بهترین محصولهای مناسب
pipeline فروش
Lead، تیم و follow-up در یک workflow قابلمشاهده
customer success
Lead، تیم و follow-up در یک workflow قابلمشاهده
lead routing
Lead، تیم و follow-up در یک workflow قابلمشاهده
03
دستاورد عملیاتی
ownership شفاف
CRM مدل lead، campaign، team، workflow node، reminder و webhook را برای تیمهای customer-facing فراهم میکند.
follow-up تکرارپذیر
CRM مدل lead، campaign، team، workflow node، reminder و webhook را برای تیمهای customer-facing فراهم میکند.
فعالیت measurable
CRM مدل lead، campaign، team، workflow node، reminder و webhook را برای تیمهای customer-facing فراهم میکند.
04
سرویسهای متصل
سرنختیمگردشکاریادآور
اتصال production
نحوه اجرا در پروژه فایبر
این قابلیت را هنگام استقرار انتخاب کنید. فایبر manifest را ثبت میکند، مرجع سرویسها را متصل میکند، مرز API را مشخص نگه میدارد و چرخه عمر، سلامت، لاگ و مدیریت را در زمینه پروژه قابلمشاهده میکند.
مرز API
کد محصول از API سرویس یا قرارداد SDK تایپشده استفاده میکند. هویت، مجوز، محدوده tenant و زمینه پروژه در هر خواندن و نوشتن شفاف میماند.
عملیات آماده Manage
Faiber Manage این سرویس را کنار stack فعال باز میکند تا تیمها رکورد، تنظیمات و تغییرات امن را با دستیار Manage هدایت کنند.
infera-crmLead، تیم و follow-up در یک workflow قابلمشاهده
دستیار Manage
پیگیریهای عقبافتاده lead را پیدا کن و node بعدی را به تیم فروش بده.
۷ lead عقبافتاده پیدا شد. میتوانم آنها را به پیگیری منتقل کنم و مالکها را خبر کنم.
آماده توضیح و اعمال تغییرات امن سرویس.مرجع فنی
شناسه سرویس:
infera-crmپورت داخلی API: 6040این مقادیر برای اتصال هنگام استقرار هستند. کد محصول باید از endpoint پیکربندیشده یا SDK استفاده کند، نه آدرس داخلی ثابت.
FAQ
پرسشهای رایج پیش از فعالسازی
CRM فایبر چه قابلیتی به اپلیکیشن فایبر اضافه میکند؟
CRM مدل lead، campaign، team، workflow node، reminder و webhook را برای تیمهای customer-facing فراهم میکند.
CRM فایبر چگونه راهاندازی میشود؟
آن را بهعنوان قابلیت پروژه انتخاب کنید. فایبر manifest را ثبت میکند و سرویس را در sandbox Kubernetes پروژه همگام نگه میدارد.
آیا CRM فایبر را میتوان به رابط کاربری موجود متصل کرد؟
بله. CRM فایبر سطح API مشخصی دارد و میتواند به یک اپلیکیشن React موجود یا پروژه جدید فایبر متصل شود.
سرویسهای محصول
اتصال طبیعی با
داده کاربرProfiles فایبر
همه سرویسها 
Profiles اطلاعات ساختاریافته، property تایپشده و قواعد visibility را در یک لایه queryable نگه میدارد.
NotificationsMessenger فایبر
Messenger از API یا RabbitMQ event به اعلان localized و scheduled با delivery history تبدیل میکند.
AutomationFlow فایبر
Flow trigger، condition، templated payload و run history را برای automation قابلمشاهده بین سرویسها نگه میدارد.
فایبر
فقط Backend موردنیاز UI را فعال کنید.
از پروژه واقعی شروع کنید، سرویسها را شفاف انتخاب کنید و Code، Deploy و عملیات را متصل نگه دارید.